Amadeus PNR Recall

Im Amadeus System wird eine Buchung drei Tage nach dem Datum des letzten Segments automatisch aus dem Produktivsystem genommen. Dieses Erlöschen bezeichnet man als "Purge". Damit besteht kein standardmäßiger Zugriff mehr auf den Amadeus PNR.
Aber: Im Amadeus System werden ausgelaufene Buchungen noch über einen Zeitraum von fünf Jahren aufbewahrt.

Um erneut Zugriff auf die Buchung zu erhalten, können Sie den Amadeus PNR zurückrufen - auf Englisch: PNR Recall.

Es gibt zwei Möglichkeiten zum PNR Recall:

1. Online PNR Recall

Mit dem Online PNR Recall über die Transaktion RPP wird Ihre Anfrage interaktiv verarbeitet. Sie erhalten das Ergebnis innerhalb von Sekunden. Dieser schnelle Service ist mit Kosten verbunden, hierzu informiert Sie gerne unser Vertriebsteam: vertrieb@amadeus.at

2. Offline PNR Recall

Mit dem Offline PNR Recall über die Transaktion RPD wird Ihre Anfrage verzögert verarbeitet. Sie erhalten das Ergebnis in der Regel nach 24 bis 48 Stunden.

Der Offline PNR Recall ist auch zukünftig kostenfrei.

Weitere Vorteile: Der Inhalt des gesuchten PNRs wird mit PNR Recall erweitert. Der dargestellte PNR beinhaltet jetzt zusätzlich die Oberfläche des "Purged PNRs" sowie die PNR History und alle TST Daten inkl. History.

Abfragebeispiele:

	Suche nach: Flug, Datum, Name >RPP/ oder RPD/OS121/02FEB-NAME
	Suche nach: Non-Air Segment >RPP/ oder RPD/HHLHI/01MAY-NAME
	Suche nach: Misc. Segment >RPP/ oder RPD/MIS/02DEC-NAME
	Suche nach: Record Locator >RPP/ oder RPD/RLC-Y5KY43

Weitere Eingabemöglichkeiten finden Sie unter

	HE PNR RECALL
	HE RPP
	HE RPD

Hinweis:
PNRs, die vor April 2004 gebucht wurden, müssen weiterhin mit der alten Eingabe "REP" aufgerufen werden. Nach spätestens sieben Tagen erhalten Sie den "Past Date PNR" zurück.