Kurz-Interview
mit Herrn DI Thomas Suritsch
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Lauda Air setzt jetzt stärker auf den Verkauf von Einzelplatztickets.
Was beabsichtigen Sie damit?
Unsere wichtigsten Partner sind nach wie vor die Reiseveranstalter
und die Reisebüros und das wird auch so bleiben. Um unser Ferienflugprodukt
abzurunden und um dem Trend nach Individualbuchungen in "Charterdestinationen"
Rechnung zu tragen, bauen wir den Vertrieb von Einzelplätzen
stark aus. Wir nutzen dabei mehrere Vertriebskanäle wie TOMA
und unser Internetportal www.laudaair.com.
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Auf welche Kundengruppen zielt Ihr neues Angebot?
Mit unserem Einzelplatzprodukt wollen wir besonders den Individualreisenden
ansprechen. Abseits vom üblichen Wochenrhytmus aus dem Katalogangebot
können die Kunden auch einen Wochenendtrip, 7-tägige oder
10-tägige Reisen nach Lissabon, Palma de Mallorca, Malaga,
Malta, Kos, Rhodos, Heraklion, Las Palmas zu buchen. Für alle
44 derzeit angebotene Destinationen gilt, dass der Kunde auch Langzeitaufenthalte
machen kann.
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Erläutern Sie uns bitte Ihr Preiskonzept .
Wann gibt es die billigsten Tickets, wann werden die Tickets teurer?
Wir bieten OneWay-Preise an, inklusive aller Taxen, Gebühren
und Zuschläge. Zu Beginn der Buchungssaison sind unsere Preise
am niedrigsten und steigen je nach Auslastung. Unsere Matrix ist
dahingehend aufgebaut, dass Kunden, die schon lange im Vorhinein
wissen, wohin sie reisen wollen, frühzeitig besonders günstig
buchen können. Auch flexible Kurzfristbucher finden bei Lauda
Air je nach Auslastung immer noch preisgünstige Angebote. Das
vielfältige Angebot an Destinationen ermöglicht attraktive
Kombinationsmöglichkeiten, die durch das OneWay-Preiskonzept
ideal und einfach genützt werden kann. Sogenannte Gabelflüge
wie zum Beispiel innerhalb Griechenlands (Inselhupfen) oder Spanien
sind in Amadeus TOMA buchbar.
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Unterscheiden Sie die Ticketpreise nach Vertriebskanälen?
Konkret: Sind Tickets auf laudaair.com billiger als im Reisebüro?
Nein! Wir haben in allen Vertriebskanälen die gleichen Preise.
Preisveränderungen wie zum Beispiel aufgrund der aktuellen
Flugbuchungssituation werden in allen Vertriebskanälen parallel
und automatisiert vorgenommen.
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Wie wird man Lauda Air Vertragspartner für TOMA Buchungen?
Bitte wenden Sie sich an unser Service & Fulfilment Center
unter der Telefonnummer: 0820 320 321 oder senden Sie uns ein e-Mail
an: laudsupport@laudaair.com.
Die persönliche Betreuung erfolgt durch Thomas Blaha oder Roland
Hladin.
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Wie unterscheidet sich Ihr Produkt im Vergleich zu Low Cost
Carriern?
Unsere Preise liegen im Vergleich sogar größtenteils
unter denen der Mitbewerber. Wir unterscheiden uns jedoch von Vielen
durch unser preisgekröntes Service, welches bereits im Flugpreis
inkludiert ist:
- DO&CO Menüauswahl (inklusive Bier und Wein)
- neueste Kinofilme (Kopfhörer gratis)
- Vortages Check-In
- Miles & More Prämienmeilen
- kids club
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Sie haben im letzten Jahr eine neue Werbekampagne gefahren.
Was bedeutet Republic of Lauda Air?
REPUBLIC OF LAUDA AIR - A State of Mind
Unter dem Motto "Republic of Lauda Air - A State of Mind"
startet Lauda Air eine neue, aufmerksamstarke Werbekampagne und
möchte damit überraschende, innovative und unkonventionelle
Impulse setzen.
Die Idee ist ein "sunshine feeling" abseits gängiger
Klischees von endlosen Stränden und türkisfarbenem Wasser
zu vermitteln. In der virtuellen Welt "Republic of Lauda Air"
ist immer Urlaub und man holt sich das Urlaubsfeeling in den grauen
Alltag, wo man sich am meisten danach sehnt.
In den illustrierten Alltagssituationen wie zum Beispiel beim Shoppen,
im Büro oder sogar beim Zahnarztbesuch wird dieses Gefühl
auf künstlerische ästhetische Weise frech und sexy in
Szene gesetzt. Ab Jänner geht die erfolgreiche Werbekampagne
mit 2 neuen Sujets, einem Kaffeehaussujet und einem Friseursujet,
in die nächste Runde.
Die "Republic of Lauda Air" symbolisiert vor allem eine
Geisteshaltung, daher auch der Zusatz: "A State of Mind".
Das Träumen vom Urlaub im momentanen grauen Alltag soll anregen,
spontan in die Ferne zu fliehen.
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